รูปแบบกลยุทธ์การปรับตัวสู่ Social Banking ของธนาคารอิสลามแห่งประเทศไทย

Social banking adaptation srategy model of the islamic Bank of Thailand

Name: สมบัติ บุญประธรรม

keyword: การปรับตัว

ThaSH: ธนาคารอิสลาม

Classification :.DDC: 332.1

; การจัดการธนาคาร

ThaSH: การจัดการองค์การ

Abstract: การวิจัยครั้งนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อนาเสนอรูปแบบกลยุทธ์การปรับตัวสู่ Social Banking ของธนาคารอิสลามแห่งประเทศไทย เป็นวิจัยเชิงคุณภาพ ด้วยเทคนิคเดลฟาย (Delphi Technique) โดยการสังเคราะห์เนื้อหาจากเอกสาร และการสัมภาษณ์เชิงลึก (In-Depth Interview) จากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้ ความเชี่ยวชาญ และมีประสบการณ์ด้าน Social Banking จานวน 17 คน ทาการวิเคราะห์ข้อมูลด้วยสถิติเชิงพรรณนา ได้แก่ ค่ามัธยฐาน (Median) ฐานนิยม (Mode) พิจารณาความสอดคล้องเพื่อหาฉันทามติจากผู้เชี่ยวชาญด้วย ค่าสัมบูรณ์ของผลต่างระหว่าง ค่ามัธยฐาน (Median) ฐานนิยม (Mode) และค่าพิสัยระหว่างควอไทล์ (Inter Quartile Range)ตลอดจนตรวจสอบความเที่ยงตรงของเนื้อหาระหว่างข้อคาถามกับวัตถุประสงค์ ด้วยค่าดัชนีความสอดคล้อง (IOC) ผลการวิจัยพบว่า รูปแบบกลยุทธ์การปรับตัวสู่ Social Banking ของธนาคารอิสลามแห่งประเทศไทยประกอบด้วย 7 กลยุทธ์หลัก ได้แก่ 1) กลยุทธ์องค์การนวัตกรรม 2) กลยุทธ์องค์การแห่งการเรียนรู้ 3) กลยุทธ์วัฒนธรรมองค์การมุ่งความสำเร็จตามเป้าหมาย 4) กลยุทธ์ประสิทธิภาพการสื่อสารภายใน 5) กลยุทธ์องค์การยืดหยุ่นการเปลี่ยนแปลง 6) กลยุทธ์ผู้นา การเปลี่ยนแปลง และ 7) กลยุทธ์ส่งเสริมบุคลากรมีส่วนร่วมในการจัดการองค์การ ทั้งนี้เพื่อสร้างความสมดุลระหว่างบริการทางการเงินในรูปดั้งเดิมและรูปแบบใหม่ ผสานร่วมกับสังคม วัฒนธรรมและเศรษฐกิจ ขยายโอกาสการเข้าถึงแหล่งบริการทางตามหลักการของศาสนาอิสลามได้อย่างทั่วถึง

Abstract: This research aims to examine The Islamic Bank of Thailand's social banking adaptation strategy model. This qualitative research applied Delphi Technique by synthesizing documents and in-depth interviews with 17 social banking experts. The researcher used descriptive statistics, namely Median and Mode, to analyze the data. The consistency and consensus among the experts were analyzed by the absolute value of the difference between the Median, Mode, and Inter Quartile Range. A Consistency Index (IOC) value was applied to assure the validity between the questions and the objectives. The results showed that: The Islamic Bank of Thailand's adaptation strategy model consists of 7 main strategies: 1) innovative organization strategy 2) learning organization strategy 3) goal-oriented organizational culture strategy 4) effective internal communication strategy 5) resilient organization strategy 6) leader of change strategy and 7) employee involvement strategy. In sum, this adaptation strategy is to balance traditional and new financial services that need to comply with the Islamic society, culture, and economy and aims to expand the service accessibility under Islamic principles.

มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลพระนคร. สำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ

Address: กรุงเทพมหานคร

Email: arit@rmutp.ac.th

Name: อมร ถุงสุวรรณ

Role: ที่ปรึกษาวิทยานิพนธ์

Email : amorntha46@gmail.com

Created: 2564

Modified: 2023-08-02

Issued: 2566-04-15

วิทยานิพนธ์/Thesis

application/pdf

CallNumber: วพ 332.1 ส254ร

tha

DegreeName: บริหารธุรกิจดุษฎีบัณฑิต

Level: ปริญญาเอก

Descipline: บริหารธุรกิจ

Grantor: มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลพระนคร

©copyrights มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลพระนคร

ลำดับที่.	ชื่อแฟ้มข้อมูล	ขนาดแฟ้มข้อมูล	จำนวนเข้าถึง	วัน-เวลาเข้าถึงล่าสุด
1	BUS_66_06.pdf	5.25 MB	7	2025-05-12 13:40:24

ใช้เวลา

0.038398 วินาที